Diễn đàn Du lịch cấp cao “Chuyển đổi số thúc đẩy phát triển du lịch” – một sự kiện quan trọng trong chuỗi các hoạt động trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM lần thứ 17 (ITE HCMC 2023). Đây cũng là một trong những hoạt động triển khai thực hiện Nghị quyết 82/NQ-CP và đưa các nhóm giải pháp (truyền thông dưới dạng đồ họa) áp dụng vào thực tiễn.
Tại diễn đàn du lịch cấp cao với chủ đề Chuyển đổi số thúc đẩy phát triển du lịch do Bộ VH-TTDL phối hợp với TP.HCM tổ chức đã ghi nhận những ý kiến đóng góp trong phát triển du lịch gắn với chuyển đổi số của nhiều chuyên gia kinh tế, lãnh đạo các bộ, ngành của Việt Nam và hàng chục Bộ trưởng Du lịch các nước trong khu vực…
Phát biểu tại diễn đàn, Phó thủ tướng Trần Hồng Hà nhấn mạnh, một số trọng tâm mà Việt Nam đang thúc đẩy, triển khai trong chuyển đổi số ngành du lịch như: chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; xây dựng và hoàn thiện thể chế, môi trường pháp lý đồng bộ cho thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong du lịch; thiết lập các chuẩn mực pháp lý, quy tắc ứng xử trên môi trường số hình thành xã hội số; phát triển hạ tầng số và các ứng dụng số như Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR), tương tác thực tại ảo (AR), điện toán đám mây, di động, phân tích dữ liệu lớn (SMAC); đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực…
Theo các các chuyên gia kinh tế, chuyển đổi số đã mang lại nhiều giá trị cho ngành Du lịch khi tất cả mọi thông tin đều được cập nhật trên môi trường số, tạo nên một hệ sinh thái du lịch thông minh, vừa hỗ trợ công tác quản lý nhà nước vừa giúp doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch hiệu quả. Giúp du khách có sự lựa chọn điểm đến nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Tuy nhiên, để xây dựng một hệ sinh thái du lịch thông minh qua chuyển đổi số, đòi hỏi sự nỗ lực từ nhiều phía như: nhu cầu của khách du lịch, khả năng đáp ứng của nhà cung cấp và doanh nghiệp.
Thanh Xuân
