MENU
logo
logo
Vietnamese English

Vừa qua, Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã chính thức ra mắt dịch vụ làm thủ tục lên máy bay qua điện thoại (telephone check-in) nhằm mang đến cho hành khách sự chủ động, thuận tiện trong quá trình di chuyển bằng đường hàng không.

 

Hiện tại, dịch vụ được áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất và sẽ tiếp tục được nghiên cứu để mở rộng đến các sân bay khác trong thời gian tới. 
Trong khoảng thời gian từ 12 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành bay chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 6265 (từ 8h00 đến 17h00), với cước phí 5.000 VND/phút. Hành khách sẽ được xác nhận lịch trình chuyến bay, lựa chọn vị trí ghế ngồi theo ý muốn một cách dễ dàng. Thẻ lên máy bay sẽ được cung cấp cho hành khách tại quầy làm thủ tục D1, sân bay Tân Sơn Nhất.

 

Được biết, Vietnam Airlines là hãng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tiện ích này. Việc triển khai dịch vụ telephone check-in là bước tiến xuất phát từ nhu cầu của hành khách nhằm đem lại trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ 4 sao của Vietnam Airlines và hướng đến chinh phục chất lượng 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế.

 

Ngoài ra, hành khách của Vietnam Airlines có thêm nhiều lựa chọn tiện lợi khác như tự làm thủ tục trực tuyến (qua website, ứng dụng di động, tại các kiosk ở sân bay), làm thủ tục qua điện thoại (telephone check-in) và làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in).

Nguyễn Yến


Bài liên quan

Khởi nghiệp Du lịch Mekong
Thống kê du lịch quý 3, ngành du lịch đón 12,9 lượt khách
Thí điểm “Thẻ Việt – Một thẻ quốc gia” dành cho du khách
Ngày Du lịch Thế giới 2019: Du lịch và việc làm - Tương lai tươi sáng cho tất cả
Thống kê lượng khách du lịch đến Việt Nam trong 8 tháng qua
Vietnam Airlines áp dụng chính sách Hành lý hệ kiện mới
Sắc màu hội tụ - doanh nhân du lịch Việt Nam 2019
Kỷ niệm 59 năm ngày thành lập ngành Du lịch (9/7/1960 - 9/7/2019)
Cùng ngành du lịch bảo vệ môi trường – hạn chế sản phẩm từ nhựa
Việt Nam đạt kỷ lục thu hút khách du lịch quốc tế trong 6 tháng vừa qua
Ngày hội Du lịch Trực tuyến 2019
Khởi động Chương trình #Hello Vietnam
Từ 1/6 người say rượu, bia không được lên máy bay
Ra mắt Mạng xã hội Du lịch Hahalolo
Quy định về quản lý hoạt động của phương tiện phục vụ vui chơi, giải trí dưới nước
Giải thưởng Du lịch Việt Nam năm 2019
Miễn phí vé máy bay cho trẻ em, học sinh giỏi
Quy định mới về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch
Việt Nam đón gần 6 triệu lượt khách quốc tế
Đại lễ Vesak Liên Hiệp Quốc 2019 tổ chức tại Việt Nam